सिग्मा AI: आपकी ग्राहक समर्पण का नया दृष्टिकोण
सिग्मा AI एक तेज़ी से बढ़ते हुए AI के दुनिया में एक उल्लेखनीय उपकरण है। यह आपके ब्रांड के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया है और आपके ग्राहकों के साथ बेहतर संवाद करने की क्षमता रखता है।
क्या सिग्मा AI करता है?
सिग्मा AI समस्त चैनलों में समर्पण टिकटों को हल करने का काम करता है। यह ईमेल, चैट, सोशल मीडिया, SMS इत्यादि सभी चैनलों के माध्यम से समर्पण टिकटों को समाधान करता है। इसके अलावा, यह आपके सभी ई-कॉमर्स ऐप्स जैसे Shopify, Zendesk, Gorgias और अन्य के साथ सहजता से जुड़ने की क्षमता रखता है और आपकी ग्राहक समर्पण संचालन को सुव्यवस्थित करता है।
इसकी विशेषताएं
- व्यक्तिगतीकृत प्रतिक्रियाएं: ग्राहकों के इतिहास और प्राथमिकताओं के अनुसार विशेष रूप से तैयार की गई प्रतिक्रियाएं देता है, जिससे हर बार एक विशेष अनुभव मिलता है।
- बहु-चैनल समर्पण टिकट हल करना: यह केवल एक चैटबॉट नहीं है, सिग्मा AI कई चैनलों के समर्पण टिकटों को समाप्त करने में सक्षम है।
- टिकटों का समापन: जब एक टिकट आता है, सिग्मा AI टिकट को हल करने के लिए आवश्यक कार्रवाई करता है, ग्राहक को प्रतिक्रिया देता है और CSAT ट्रैकिंग के लिए उपयुक्त टैग्स लगाता है।
AI + वर्कफ्लो के साथ सटीकता और स्वचालन
सिग्मा AI AI और वर्कफ्लो के साथ सटीक और 80% से अधिक स्वचालन प्रदान करता है। यह आपकी ग्राहक समर्पण को और भी बेहतर बनाने में मदद करता है।
अपने ई-कॉमर्स स्टैक के साथ समन्वय
सिग्मा AI आपके मौजूदा ई-कॉमर्स स्टैक के साथ सहजता से समन्वयित हो सकें। यह आपकी ग्राहक अनुभव को बदलने में मदद करता है और आपकी व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए आवश्यक सुविधाएं प्रदान करता है।
