vennie - Shopify & Zendesk 电商支持 AI 聊天机器人
vennie 是一款专为电子商务设计的先进 AI 客户支持聊天机器人。它将效率与谨慎相结合,为电商企业提供了强大的支持。
一、主要功能
- 自动化 Shopify 任务,提高工作效率。
- 流利的德语交流能力。
- 可直接在 Zendesk 中使用。
二、优势特点
- 对客户需求的精准理解,仅在信息充足时进行回答。
- 通过 Shopify 集成和学习内部规则,实现动态数据的利用,使机器人的回答更加精确。
- 符合数据保护法规,Hosted in Germany,确保 DSGVO 合规性。
- 能够个性化调整,适应团队的语言和风格。
三、客户体验
- 客户几乎感受不到与人类支持的区别,提供了近乎完美的服务体验。
- 不断学习和改进,动态数据持续提升机器人的智能水平。
四、价格方案
- Starter:每月 99 欧元(不含增值税),包括 400 条生成消息,额外消息每条 0.25 欧元。
- Essential:每月 299 欧元(不含增值税),包括 1250 条生成消息,额外消息每条 0.25 欧元,包含 Starter 的所有功能,以及优先反馈更改和专属客户支持,团队成员数量无限制,每条 AI 关键字 0.01 欧元。
- Business:每月 499 欧元(不含增值税),包括 3000 条生成消息,额外消息每条 0.25 欧元,包含 Starter 和 Essential 的所有功能,以及定制解决方案、私人 Slack 连接频道和包含 AI 关键字的个性化报价。
总之,vennie 以其强大的功能和优势,为电商企业提供了高效、精准的客户支持服务,帮助企业节省时间和成本,提高客户满意度。