Ambitは、AI技術を駆使した会話型プラットフォームで、顧客サービスの質を向上させることを目的としています。このプラットフォームは、正確で安全かつセキュアなAI会話を提供し、顧客とのコミュニケーションを人間らしい会話に変えることができます。Ambit AIは、顧客の旅の各ステップで卓越した会話体験を提供し、深くパーソナライズされた自動会話を通じて顧客満足度を高めます。
Ambit AIは、既存のビジネスツールとシームレスに統合し、移行をスムーズかつ容易にします。これにより、企業は顧客サービスを自動化し、サポートエージェントの負担を軽減し、応答時間を短縮することができます。また、Ambit AIは、ピーク時のトラフィック量を処理し、チャネル、場所、時間に関係なく無制限の同時会話を自動化する能力を持っています。
さらに、Ambit AIは、顧客がどこにいてもサポートを提供するために、ウェブ、アプリ、音声、アバターなど、複数のチャネルにわたってチャットボットをシームレスに活用することができます。これにより、顧客満足度、ロイヤルティ、保持率を向上させることができます。Ambit AIは、迅速に展開可能で、使いやすいツールを提供し、記録的な時間で洗練されたチャットボットを設計、構築、テスト、展開することができます。
