Answerlyについて
デジタル時代において、Answerlyはビジネス向けのAIカスタマーサポートソリューションです。
主な機能は以下の通りです。
- AIパワードチャットボット：先進的なAI技術で顧客の問い合わせに正確な回答を提供し、リアルタイムのデータ収集で関連性の高い情報を届けます。
- シームレスな統合：ウェブサイトに簡単に統合でき、チャットボットはウェブサイトのデザインに合わせてカスタマイズ可能です。
- ナレッジハブ：企業がAIアシスタントにカスタマイズされた知識をトレーニングできます。
- マルチプラットフォームサポート：WhatsAppなどの人気メッセージングプラットフォームに接続できます。
- リアルタイムの会話履歴：やり取りをモニタリングでき、よくある質問や改善点を特定できます。
使用例として、Eコマース、教育、医療などの分野での活用が挙げられています。料金は月額19ドルからで、競争力があります。他のチャットボットソリューションと比べ、iframe埋め込みやリアルタイムのウェブサイトクロールなどのユニークな機能で顧客エンゲージメントを向上させます。また、ナレッジハブの定期更新や会話履歴の活用が推奨されています。Answerlyは企業のカスタマーサポート向上に完璧な選択肢です。
