SmartBotは、Shopifyストアの運営を革新するAIチャットボットです。24時間365日の利用可能なサポートを提供し、顧客がいつでも質問やサポートを受けられる環境を整えます。これにより、ストアオーナーはサポート業務の負担を軽減し、事業の拡大と収益の向上に集中できます。
SmartBotの主な機能には、リードの自動選別、パーソナライズされた製品推奨、リアルタイムの注文追跡、簡単な返品・交換プロセスの提供が含まれます。これらの機能により、顧客体験が向上し、コンバージョン率が向上します。
さらに、SmartBotはストアオーナーに強力なダッシュボードを提供し、視覚的に魅力的なグラフやチャート、データ駆動型の要素を通じて、自信を持った意思決定を支援します。また、多言語サポートと幅広いチャットアイコンを提供し、Facebook、Instagram、WhatsApp、Line、メールなどの主要なソーシャルメディアプラットフォームを介して、グローバルなオーディエンスと簡単にコミュニケーションを取ることができます。
SmartBotは、顧客サービスを革新し、製品ガイドやアフターセールスエンジニアとしての役割を果たします。これにより、顧客体験が向上し、顧客サービスの未来を迎えることができます。
データセキュリティに関して、SmartBotは最優先事項として取り組んでいます。経験豊富なエンジニアチームが、アイデンティティ認証から暗号化、包括的なネットワークセキュリティ対策まで、あらゆるレベルでデータを保護します。
