Branceは、ホスピタリティ業界向けに特化したAIチャットボットサービスプラットフォームです。WhatsApp、Email、Facebook、Instagramなど、多様なチャネルを通じて顧客と迅速に対応し、直接予約の増加、アップセル収益の向上、OTAレビューの増加を実現します。BranceのAI技術は、人間のタッチと組み合わせることで、顧客エンゲージメントを強化し、売上変換率を2倍に向上させることを目指しています。
BranceのCEOであるRitwik Khare氏は、ELIVAASの元最高執行責任者としての経験を活かし、顧客第一の会社にとって、深夜でも1分以内にすべてのリードに対応するBranceの能力は計り知れない価値があると述べています。また、Veticの最高技術責任者であるVanshul Chawla氏は、Branceが生成AIの分野で先駆的なグループであり、すぐに問題を解決する素晴らしいカスタマーサポートを提供していると評価しています。
Branceは、ホスピタリティ業界におけるAIイノベーションと人間のタッチを組み合わせることで、顧客満足度とビジネス成果の両方を最大化することを目指しています。
