Callin.io の特徴
- AI ソリューションを提供し、ビジネスのエンゲージメント強化機能を備える。
- AI 電話エージェント設定可能で、最初の 3 分間通話は無料。
- INBOUND のエージェント(例:Lisa)は未応答通話に対応し、着信リードを捉える。
- OUTBOUND のエージェント(例:Alicia)はパフォーマンスが高く、リードをクライアントに変換する。
- カスタム AI エージェントも利用でき、ビジネスのニーズに合わせて調整可能。
- 24 時間 365 日の電話応答サービスで、勤務時間外の問い合わせも解決し、顧客満足度向上。仮想アシスタントで支払いや予約のリマインドも可能。
- AI は実装が迅速で成果をもたらし、過去 5 ヶ月で 900 万秒の会話処理、87%のエンドユーザーがポジティブ体験を報告。単一キャンペーンで会員更新の ROI が 800%に達する。
- 多言語対応で、顧客の好きな言語でサポート可能。既存の CRM ソリューションやコールセンター技術とシームレスに統合でき、通話のリアルタイム文字起こしと貴重な洞察を得られる。