ChatBot Integration for LiveChat

チケット作成: 複雑なケースの場合、顧客はLiveChatウィンドウ内で直接チケットを作成できます。
トランスクリプト: チャットのトランスクリプトを指定されたメールアドレスに自動送信します。
転送機能: 人間のタッチが必要な場合、ChatBotは問題をライブエージェントにシームレスに割り当てます。

はじめに

ChatBotは、LiveChatと統合することで、顧客サービスを強化し、ビジネスの新しい機会を開くことができます。顧客とリアルタイムでコミュニケーションを取り、効果的にサポートを提供するための強力なプラットフォームです。

顧客を迎え入れ、スパムメッセージを自動的にフィルタリングします。これにより、顧客は必要な情報をすぐに得ることができます。

繰り返しの質問を自動化し、顧客が自己解決できるようにします。これにより、サポートチームの負担が軽減されます。

より多くのリードを獲得し、収集、セグメント化、そして自動的にクオリファイします。これにより、営業チームはより多くの時間を販売活動に集中できます。

予約のスケジューリングを自動化し、顧客が簡単に予約できるようにします。

ChatBotとLiveChatは、顧客、チャットボット、エージェント間のスムーズで効果的なコミュニケーションをサポートします。以下の機能が統合されています：

ChatBotの利用料金は、プランによって異なります。最新の料金情報は公式ウェブサイトをご確認ください。

ChatBotは、顧客サービスを24/7提供するための第一歩です。今すぐ無料トライアルを試して、最初のチャットボットを構築してみましょう！