Context: AI-powered Chat for Your Product Documentation
Contextは、製品のドキュメントを自動化された24時間年中無休のテクニカルサポートボットに変える最もシンプルな方法です。以下では、Contextの特徴と利点について詳しく説明します。
目次
Contextの概要
Contextは、製品のドキュメントを活用して、顧客からの問い合わせの50％を軽減するAIサポートプラットフォームです。スマートで自動化された正確な応答を提供し、人間の介入の必要性を効果的に減少させます。
主な機能
- GPT-4対応: 最も強力なLLMを使用して、技術的な質問に答えます。
- マルチソースインポート: 複数のデータソースから一度にデータをインポートできます。
- チームメイト機能: チーム全体をContextワークスペースに招待できます。
- 引用機能: すべての応答には出典が付いており、ユーザーがさらに深く掘り下げることができます。
- 事前ロードされた質問: ボットにFAQを事前にロードして、ユーザーがクリックできるようにします。
- レスポンスランキング: ユーザーが役に立ったかどうかを評価できる機能があります。
- サイト埋め込み: 簡単なスクリプトでContextを直接サイトに埋め込むことができます。
- API接続: APIを接続して、プログラム的にクエリを送信し、応答を受け取ります。
導入手順
- ドキュメントのインポート: ウェブサイト、PDF、GitHubリポジトリ、ウィキ、YouTube動画など、あらゆるデータソースからドキュメントをインポートします。
- ボットの設置: お客様がいる場所にContextボットを簡単に設置します。
- 24/7自動テクニカルサポートの提供: クエリを追跡し、フィードバックを評価し、ドキュメントを改善します。
料金プラン
料金情報は公式ウェブサイトで確認してください。Contextは、クレジットカードなしで5分で設定でき、いつでもキャンセル可能です。
よくある質問
- Contextはどのように機能しますか？
- プライベートデータをインポートできますか？
- データはどこに保存されますか？
- Contextをオンプレミスで実行できますか？
結論
Contextを使用して、顧客サポートを自動化し、ビジネスの効率を向上させましょう。詳細を知りたい方は、公式サイトをご覧ください！
