delfino.ai

delfino.ai は画期的な AI パワード プラットフォームです。このプラットフォームは、繰り返しの電話業務を自動化し、特に支払者への電話において効率を高めます。例えば、資格と給付の確認、事前承認の要件チェックとステータス確認、請求ステータスの照会などのタスクを処理できます。AI は IVR をナビゲートし、保留になっても対応でき、実際の人との会話も可能です。ユーザーは電話のリクエストを行うだけで、残りは delfino.ai が引き受けます。これにより、ユーザーは時間を節約でき、リソースをより高い価値のあるタスクに振り向けることができます。また、チームメンバーの変化に伴う知識の喪失を防ぐこともでき、必要に応じて柔軟にサポートを拡大できます。