Doks.aiは、ウェブサイトやドキュメント、FAQ向けのAIチャットボットを提供するプラットフォームです。このAIチャットボットは、ユーザーが探している情報を即座に提供し、サポートチケットの数を40-70%削減することができます。Doks.aiの特徴は、わずか2分でAIボットを構築できる手軽さにあります。クレジットカードの情報も不要で、すぐに使い始めることが可能です。
Doks.aiのAIチャットボットは、ユーザーが提供するデータソース（ウェブサイト、ナレッジベース記事、ヘルプデスクチケットなど）に基づいてトレーニングされます。これにより、製品やサービスに関する質問に対して、効果的で正確な支援を提供することができます。また、チャットボットのデザインや外観をブランドのアイデンティティに合わせて調整し、ユーザーにとってよりパーソナライズされた体験を創出することも可能です。
さらに、Doks.aiは人間のサポートとの連携もシームレスに行えます。ユーザーはチャットウィンドウ内で直接人間のエージェントに連絡を取ったり、デモの予約をしたり、サポートチケットを作成したりすることができます。これにより、複雑な問い合わせに対しては人間のサポートが対応し、よりシンプルな問い合わせにはAIチャットボットが対応するという効率的なサポート体制を構築できます。
Doks.aiのAIチャットボットは、ChatGPTを基盤としており、自然言語のクエリを理解し、数秒で正確で関連性の高い回答を提供します。また、多言語サポートも特徴で、ユーザーの質問の言語を自動検出し、その言語で回答します。これにより、どの言語のユーザーでもスムーズなコミュニケーションを実現できます。
Doks.aiは、7日間の無料トライアルを提供しており、この期間中にプラットフォームの機能を試すことができます。無料トライアルでは、1つのチャットボットを作成し、20のメッセージクレジット、400,000文字、1つのリードフォームを使用することができます。これにより、Doks.aiがビジネスのニーズにどのように応えるかを実際に体験することが可能です。
