Flow XO

Flow XO は強力な AI チャットボットを提供しています。リード資格認定、顧客サポート、販売ファネル最適化、スケジューリングなど、多様な機能を備えています。たとえば、リード資格認定では、プラットフォーム間での知識ベースの同期、AI トレーニングされたチャットボットによるインバウンドリードの資格認定、テキスト応答に基づく意図と感情の予測、デモ、リソース、スケジューリングウィジェットへの誘導、セールスとの改善されたウェブコンバージョン率の向上などが可能です。また、顧客サポートでは、簡単な質問への回答、役立つリソースへのリンク、ライブエージェントに切り替える前の顧客のプレスクリーニングなどにより、Edsby のような企業が顧客サポートチームへの電話の呼び込みを大幅に減らし、より良い顧客体験を提供できます。さらに、スケジューリング機能により、不要な電話と高い電話呼び込みを回避し、ミーティングの予約、発信者のプレスクリーニング、リードの資格認定、スケジュールの最適化が可能です。Flow XO は、企業がカスタムチャットボットソリューションを作成できるように支援し、セールス、顧客サポート、スケジューリングのニーズに対応できます。