Health Harborは、医療保険会社とのやり取りをAIが代行する革新的なサービスです。このサービスは、単一の診療所から請求会社まで、幅広いユーザーに対応しています。Health HarborのAIは、保険会社の代表者と直接コミュニケーションを取り、患者のための情報を取得します。これにより、ユーザーは保険会社に直接電話をかける必要がなくなり、時間と労力を大幅に節約できます。
Health Harborの主な機能には、給付金の確認、事前承認、医療、歯科、行動健康、薬局のための請求ステータスの確認が含まれます。ユーザーは、患者情報を入力し、メールを送るのと同じくらい簡単に、適格性や請求の情報をリクエストできます。その後、Health HarborのAIが保険会社に電話をかけ、必要な情報を取得します。リクエストのステータスはダッシュボードで即座に確認でき、リクエストが完了すると、完全な適格性や請求ステータスを表示し、印刷することができます。
Health Harborは、HIPAAとSOC 2に完全に準拠しており、技術インフラを監視するためにVantaを使用し、コンプライアンスを維持するためのベストプラクティスに従っています。これにより、ユーザーは安心してサービスを利用できます。
Health Harborのスピードと正確さは、患者が情報に基づいた意思決定を行うことを可能にし、臨床業務の効率を向上させます。また、シームレスな適格性確認により、ユーザーは患者ケアに集中することができます。
