Koncertは、AI技術を駆使したダイヤラーとリモートセールスフロアを提供するプラットフォームです。このプラットフォームは、B2Bセールスにおける通話の効率と効果を大幅に向上させることを目的としています。KoncertのAIダイヤラーは、超低遅延の接続を実現し、通話が接続された際にミーティングを設定するチャンスを最大化します。また、自動ローカルプレゼンス機能により、プロスペクトのエリアコードに基づいてローカルコーラーIDが自動選択され、より良い接続率を実現します。
さらに、Koncertは、コーラーIDの健康状態を監視し、リアルタイムでモバイル電話に表示されるコーラーIDをスキャンします。これにより、スパム番号がクリーンアップまたは削除され、プロスペクトがあなたの電話を避けることがないようにします。アナリティクス機能により、リプレベルまたはリストレベルでのパフォーマンスを簡単にドリルダウンし、チームのパフォーマンスを向上させるための問題や機会を迅速に特定することができます。
リモートコーチ機能では、マネージャーがライブ通話をサーフィンしたり、通話録音を聞いたりすることができます。ライブ通話中に、マネージャーはプロスペクトに聞こえることなく、リアルタイムでリプをコーチすることができます。リモートセールスフロアは、コールブリッツやライドアロンのための仮想セールスフロアを提供し、リプが互いに学び合い、モチベーションを高めることができます。
会話インテリジェンス機能により、AIが異議を検出し、マネージャーがリプを大規模にコーチすることが可能になります。特定の通話をコールライブラリに保存し、リプが例から学ぶことができます。パーキングロット機能は、ワークフロールールを使用して悪い番号を隔離し、チームが正当な番号に集中できるようにします。
Koncertは、CRMとのライブ同期や、愛用するアプリとの統合を可能にし、エンドレスな可能性を提供します。受賞歴のあるセールスエンゲージメントプラットフォームとして、Koncertは、セールスチームの生産性を向上させ、より多くの収益を生み出すことを支援します。
