Lina Chatは、AI技術を活用してカスタマーサポートを革新するチャットボットプラットフォームです。このプラットフォームを使用することで、企業は顧客からの繰り返しの質問に迅速に対応し、サポートチケットの80%を解決することができます。Lina Chatの最大の特徴は、24時間365日利用可能で、新しいサポートエージェントを数分で準備できる点です。これにより、顧客の待ち時間を大幅に削減し、サポートエージェントの負担を軽減します。
Lina Chatは、迅速かつ正確な回答を提供することで、顧客満足度を向上させます。さらに、個々のニーズに合わせたインタラクションを可能にし、より魅力的な顧客体験を創出します。プラットフォームは、ウェブサイト統合(近日公開予定)をサポートし、さまざまなドキュメントタイプをトレーニングに使用できます。
Lina Chatの利用料金は、HOBBYプランが無料で提供され、STANDARDプランは月額$19.99、PROFESSIONALプランは月額$99.99から利用可能です。各プランは、メッセージ数、ボット数、文字数に応じて異なる機能を提供します。Lina Chatを使用することで、企業はカスタマーサポートの効率を大幅に向上させ、顧客との関係を強化することができます。