NLX: 次世代会話型AIプラットフォーム
NLXは、会話型アプリケーションの時代を定義するAI体験を提供しています。小売業界への拡張を含む最新の機能を活用し、企業が顧客とどのように接続するかを再形成しています。
主要機能
1. NLX Voice+
NLXの特許技術を使用して、音声とデジタルチャネルを同期させ、豊かな体験を提供します。これにより、高い自動化率と顧客満足度(CSAT)を実現します。
2. Generative Journey
生成AIの力を活用し、構造化されたビジネスワークフローに基づいた即興の会話を可能にします。これにより、顧客との自然な対話が実現します。
3. NLX Boost
自然言語処理(NLP)の精度を最大90%向上させ、トレーニングデータの調整にかかる時間を削減します。
4. 分析機能
リアルタイムの分析、インサイト、アラートを提供し、顧客のニーズに迅速に対応します。これにより、目標達成とKPIの管理に集中できます。
使用例
- 旅行計画: Generative Journeyを活用し、Googleでの検索と取引を一つの体験で実現。
- 小売業: マルチモーダル技術を使って、返品や交換を簡素化。
- コンタクトセンター: AIによって強化された人間のエージェントがリアルタイムでサポート。
競合比較
NLXは、他の会話型AIプラットフォームと比較して、特にマルチモーダル機能と生成AIの統合において優れています。これにより、企業はより高い自動化と顧客体験の向上を実現できます。
料金情報
料金は時期によって異なるため、最新情報は公式ウェブサイトを確認してください。
結論
NLXは、会話型AIの未来を切り開くプラットフォームです。自動化された体験を構築したい企業にとって、最適な選択肢となるでしょう。ぜひデモをスケジュールして、NLXの力を体験してください!