Orbita: AIによる患者エンゲージメントとコミュニケーション
概要
Orbitaは、医療業界向けに特化したAI駆動の自動化ソリューションを提供しています。特に消化器科における患者のケアを簡素化し、医療従事者の負担を軽減することを目指しています。患者が必要な情報を簡単に取得できるようにすることで、医療体験を向上させています。
核心機能
デジタルフロントドア
Orbitaのデジタルフロントドアは、患者が適切なケアを受けるためのガイドを提供するバーチャルアシスタントチャットボットです。これにより、患者のアクセスとエンゲージメントが向上します。具体的には、以下の機能があります:
- AI駆動の質問応答
- 医療提供者や場所の検索
- 症状チェック
患者アクセスと獲得
高度なAI機能により、患者はオンラインで自分でケアを見つけ、予約を行うことができます。これにより、コミュニケーションの障壁が低下し、コールボリュームと手動作業が削減されます。必要に応じて、ライブ担当者へのエスカレーションも簡単に行えます。
ケアナビゲーション
患者が必要な書類を提出し、教育を受け、準備ステップを完了し、治療後のケアを受けるための完全なデジタルファーストケア管理ソリューションです。これにより、ケア管理スタッフは患者をサポートしやすくなり、患者の集団を追跡して問題点を把握し、手術量を予測することができます。
実績
- 同日キャンセル率を53%削減
- 患者のスループットを30%向上
- 業務効率を25%改善
競合比較
Orbitaは、他の医療AIツールと比較して、患者エンゲージメントに特化した機能を持っています。特に、患者が自分で情報を取得できる点が大きな強みです。これにより、医療従事者の負担が軽減され、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
よくある質問
Q: Orbitaの導入にはどれくらいの時間がかかりますか?
A: 導入プロセスは通常数週間から数ヶ月かかりますが、具体的な期間は組織のニーズによります。
Q: 料金体系はどのようになっていますか?
A: 料金は組織の規模や必要な機能によって異なります。最新の料金情報は公式ウェブサイトをご覧ください。
結論
Orbitaは、医療業界における患者エンゲージメントを革新するための強力なツールです。AI駆動の機能を活用することで、患者と医療従事者のコミュニケーションを向上させ、業務効率を高めることができます。ぜひ、デモをリクエストして、Orbitaの可能性を体験してみてください!