Orbitaは、医療分野における患者エンゲージメントとコミュニケーションを革新するAIパワードのソリューションを提供しています。その独自の仮想アシスタントとデジタルツールは、患者にとって直感的な体験を提供し、教育とサポートを通じてケアの質を向上させます。同時に、スタッフの負担を軽減し、医療機関の運営効率を高めることができます。
Orbitaのソリューションは、患者ケアの旅全体をサポートする自動化されたワークフローを特徴としています。これには、アクセスとスケジューリングの初期段階から、インテークと処置準備、処置後のフォローアップ、そして継続的なケア管理に至るまでが含まれます。この包括的なアプローチにより、同じ日のキャンセル率を53％削減し、患者のスループットを30％増加させ、運営効率を25％改善することが報告されています。
Orbitaのデジタルフロントドアは、ウェブとモバイル向けの仮想アシスタントチャットボットで、患者を適切なケアのタイプに導きます。直感的なAIパワードの質問応答、プロバイダーと場所の検索、症状チェックなどを通じて、アクセスとエンゲージメントを増加させます。
患者アクセスと獲得のための高度なAI機能により、患者はオンラインでケアを見つけ、予約をスケジュールすることができます。スマートで正確な応答は、コミュニケーションの障壁を下げ、通話量と手動の作業負荷を削減します。ライブ代表者へのエスカレーションは、クリック一つで可能です。
ケアナビゲーションは、患者が必要とするフォームやドキュメントの返送、教育へのアクセス、準備ステップの完了、治療後のケアを受けるための完全なデジタルファーストのケア管理ソリューションです。強力で直感的なツールは、ケア管理スタッフが患者のケアの旅全体を簡単にサポートするのを助け、患者集団を追跡して脱落率を測定し、ボトルネックを理解し、手順量を予測してスループットと収益を高めます。
Orbitaは、医療機関が患者とのエンゲージメントを強化し、運営効率を向上させるための革新的なソリューションを提供し続けています。
