SuperDial: 医療電話の自動化を実現
SuperDialは、InsideDeskによって活用され、DSO（Dental Service Organizations）顧客の生産性を向上させ、コストを削減するための革新的なツールです。医療業界における電話業務を自動化することで、時間を節約し、効率を最大化します。
特徴と利点
1. AIによるアウトバウンドコール
SuperDialは、AIを活用したアウトバウンドコールを提供します。これにより、待機時間を短縮し、患者や保険者とのコミュニケーションを円滑にします。特に、以下のような電話業務に対応しています：
- 保険の確認
- ベネフィットの確認
- 請求フォローアップ
- プロバイダー情報の確認
2. カスタマイズ可能なコールスクリプト
各クライアントのニーズに応じたカスタマイズが可能です。新しい患者の対応や請求業務の効率化を図ることができます。
3. 簡単なコールの配置方法
- EHR/PMS統合: プロバイダーやDSOは、EHR/PMSと直接統合し、コールを自動化できます。
- CSVアップロード: 既存のデータをCSV形式でアップロードし、簡単にコールを配置できます。
- ポータルでの直接入力: 便利にフォーマットされたカラムを使用して、コールを配置できます。
ケーススタディ
Bikham社は、手動プロセスをAIによる効率的なワークフローに変革しました。これにより、月に1,000件のコールを処理し、800時間の時間を節約しています。
価格戦略
SuperDialの価格は、利用する機能やコールの量に応じて異なります。最新の価格情報は公式ウェブサイトで確認してください。
よくある質問
- SuperDialはHIPAAに準拠していますか？ はい、SuperDialはHIPAAに準拠しており、医療データの安全性を確保しています。
- どのような業種に適していますか？ 歯科医療や医療サービスを提供するDSOに特に適しています。
結論
SuperDialは、医療業界における電話業務の自動化を実現する強力なツールです。生産性を向上させ、コストを削減したい方は、ぜひSuperDialを試してみてください。詳細については、公式ウェブサイトを訪れてください！
