Symbl.ai: AI for Conversation Data

概要

Symbl.aiは、リアルタイムでの音声AIプラットフォームを提供し、内部および外部の通話からアクション可能なインサイトを生成します。ビジネスの成長を促進するために、会話データを活用する方法を見ていきましょう。

主な機能

• リアルタイム音声AI: Symbl.aiは、ライブ通話をストリーミングし、会話のインサイト（質問、トピック、感情など）を抽出します。
• Nebula LLM: Symbl.aiの独自の大規模言語モデル（LLM）で、人間のインタラクションを理解するように特化されています。
• 低遅延: 効率的なリアルタイムデータ分析を可能にし、応答時間を改善します。

使い方

開発者向け

Symbl.aiは、数行のコードでリアルタイムAIをアプリケーションに統合できます。以下は、ビデオファイルを処理するためのサンプルコードです。

const fetch = require('node-fetch');
const url = 'https://api.symbl.ai/v1/process/video/url';
const options = {
  method: 'POST',
  headers: {
    accept: 'application/json',
    'content-type': 'application/json',
    authorization: 'YOUR ACCESS TOKEN',
  },
  body: JSON.stringify({
    url: 'https://youtube/samplefile.wav',
    name: '',
    diarizationSpeakerCount: 4,
    "enableSpeakerDiarization": true
  })
};

fetch(url, options)
  .then(res => res.json())
  .then(json => console.log(json))
  .catch(err => console.error('error:' + err));

ビジネスチーム向け

• リアルタイムアシスト: フロントラインの従業員に対して、顧客の質問に対する応答を生成し、意図を検出します。
• ボイスボット: 顧客のニーズを理解し、パーソナライズされた応答を提供します。
• コールスコア: 複数の参加者による通話の質を評価します。

競合比較

Symbl.aiは、他の音声AIプラットフォームと比較して、以下の点で優れています:

• 高い精度: 会話スコアリングや意図検出において高い精度を誇ります。
• スケーラビリティ: プライベートクラウドでの展開が可能です。

価格

最新の価格情報は、公式ウェブサイトで確認してください。

結論

Symbl.aiは、会話データを活用してビジネスを成長させるための強力なツールです。今すぐデモをリクエストして、リアルタイムAIの力を体験してみてください！