Voccaは、医療センター向けに設計されたAIコールセンターです。この革新的なツールは、患者からの電話、メッセージ、予約、質問を24時間365日自動的に処理する能力を持っています。これにより、医療スタッフは患者の対応に集中することができ、患者満足度の向上に貢献します。
VoccaのAIは、各診療所の特定のニーズに合わせて特別に訓練されたモデルを使用しています。これにより、婦人科、多科クリニック、美容医療など、さまざまな医療分野での使用が可能です。
このシステムの主な利点は、繰り返しのタスクを自動化し、医療専門家がより重要な業務に集中できるようにすることです。例えば、Voccaは自動化された電話リマインダーを通じて、患者の無断キャンセルを減少させるのに役立ちます。
Voccaは、医療専門家を支援し、患者管理と繰り返しのタスクを自動化することを使命としています。これにより、医療センターはより効率的に運営され、患者中心のアプローチを維持することができます。