Voci: 音声データの価値を最大化するスピーチテクノロジー
Vociは、企業向けのコンタクトセンターソリューションに特化した自動音声認識（ASR）エンジンです。驚異的な速度、精度、効率で、コンタクトセンターの通話を100%文字起こしすることができます。ここでは、Vociの特長と利点を詳しく見ていきましょう。
Vociの主な機能
1. リアルタイムおよびポストコール対応
Vociは、リアルタイムまたはポストコールのいずれでも機能し、Amazon MarketplaceやFive9など、多くのテレフォニー提供者とのネイティブ統合を提供します。これにより、どんな技術スタックにも簡単に接続できます。
2. 業界最速の文字起こし
Vociは、他のプロバイダーに比べて5〜10倍の効率で文字起こしを行い、ハードウェアの必要性やデータセンターのスペース、運用コストを大幅に削減します。
3. 高い文字起こし精度
コンタクトセンターの騒音の中でも、VociのASRエンジンは業界最高の精度を誇ります。カスタム言語モデルを使用することで、特定のアプリケーションに合わせた調整も可能です。
4. メタデータとプライバシーの保護
Vociは、自然な句読点や数値フォーマット、PCI準拠のカスタマイズ可能な削除機能など、30以上の言語モデルを使用して、すべてのメタデータを含む豊富な文字起こしを提供します。
5. 最高のROIを保証するユニークな価格設定
Vociは、固定価格の無制限使用パッケージを提供しており、これにより、他のプロバイダーよりも低い総所有コストと最高の投資収益率を保証します。
Vociの利点
- 迅速な結果: 業界最速の速度と効率で、結果を迅速に得ることができます。
- 高精度: 初期設定で業界をリードし、ビジネスや業界に合わせて調整可能です。
- オープンで柔軟: 多数のネイティブ統合があり、ほぼすべての技術スタックと互換性があります。
- スマートな文字起こし: 自動フォーマット、スピーカーの分離、感情分析など、さまざまな機能を提供します。
- 安全性とセキュリティ: PCI DSS準拠の自動削除機能で、機密情報を保護します。
まとめ
Vociは、コンタクトセンターの音声データを最大限に活用するための強力なツールです。今すぐAPIにアクセスするか、デモをリクエストして、その効率性を体験してみてください！
