Wallu: DiscordのサポートとFAQを自動化するAIボット
Walluは、Discordサーバー上でのカスタマーサポートを自動化するために設計された高度なチャットボットです。頻繁に寄せられる質問に答え、24時間365日サポートを提供します。これにより、あなたのサーバーのメンバーは迅速かつ簡単にサポートを受けることができます。
Walluの機能
自動化されたサポート
- 時間とコストの節約: Walluは2022年から自動サポートを提供しており、24時間体制でのサポートを実現します。
- チケットシステムとの統合: どのチケットシステムでもサポートを自動化できます。
- チャンネルの監視: Botを@mentionする必要はありません。すべての有効なチャンネルを監視します。
FAQの管理
- AIサポートチャンネルの作成: メンバーが質問をするための専用チャンネルを作成できます。
- 情報源の利用: ドキュメント、ウェブサイト、チャンネルメッセージを情報源として使用できます。
多言語対応
- 50以上の言語をサポート: Walluは多言語に対応しており、ユーザーの母国語で質問に答えることができます。これにより、国際的なコミュニティでも活用できます。
Walluの利点
- 迅速なサポート: コミュニティ内で既に回答された質問に対して、Walluはほぼ瞬時に回答します。これにより、スタッフは新しい質問に集中できます。
- ユーザーコントロール: 管理パネルを通じて、どのチャンネルで操作するか、どのドキュメントを回答に使用するかを細かく設定できます。
料金プラン
Walluは無料で始めることができ、プレミアムプランも用意されています。最新の料金情報は公式ウェブサイトで確認してください。
まとめ
Walluは、Discordサーバーのサポートを自動化し、メンバーの質問に迅速に答えるための強力なツールです。サポート時間を改善したい方は、ぜひWalluを試してみてください！
