Wonderchatは、リンクやファイルからChatGPTを活用したボットを構築し、サイトに埋め込むことで、販売転換率を向上させ、サポート問い合わせを最大70％削減するAIチャットボットサービスです。24時間365日の即時サポートを提供し、クレジットカード不要で無料で始めることができます。
Wonderchatの特徴は、5分で簡単にセットアップできることです。サイトリンク、YouTubeリンク、またはアップロードしたファイルからデータを学習させ、製品に関する質問に答えるチャットボットを構築します。チャットボットの役割、トーン、スタイルをカスタマイズし、カスタム指示を書くことで、チャットボットの行動と個性を与えることができます。
さらに、チャットボットは正確で迅速な応答を提供し、ウェブページやファイルのソースに基づいた信頼性の高いビジネス対応が可能です。範囲外の質問に答えることを防ぐための反幻覚対策も組み込まれています。
チャットボットの効果をモニタリングし、会話が「良い」または「悪い」と評価された顧客の数を確認することができます。また、AIチャットボットがすべての質問に答えられない場合、人間を呼び出すスマートルーティング機能や、チケットヘルプデスクへのエスカレーション機能も備えています。
毎日、AI会話の通知を受け取り、主要な会話トピックと新たに収集されたリードを要約したレポートを受け取ることができます。チャットボットのパフォーマンスを向上させるために、間違いから学ぶように訓練することも可能です。
詳細な分析レポートにより、ユーザー会話の品質、高度なAI要約、トピック分類をモニタリングし、ユーザーインサイトを解き放ちます。ロボットのような応答ではなく、VIPのような人間らしいカスタマーサービスを提供します。
Wonderchatは、ウェブサイトのカスタマーエクスペリエンスを強化するためのAIチャットボットです。今すぐ無料で始めて、データを保護しながら、世界中のビジネスに愛されるサービスを体験してください。
