Zipchatは、電子商取引に特化した強力なAIエージェントです。自動的なAIトレーニングを行い、30秒以内に稼働可能で、年間契約も不要です。さらに、内部でのテストも可能で、24時間365日、95以上の言語でアクティブです。技術的なスキルも必要ありません。
売上向上に関しては、最後の瞬間に躊躇する訪問者を生涯顧客に変えることができます。訪問者の53%は最後の瞬間の疑念で購入せずに去ってしまいますが、Zipchatの積極的な関与でこれらの不確実性に対処し、躊躇するブラウザーを自信を持った買い手に変えます。平均注文価格（AOV）を最大27%増やし、チャットの最大44%を売上に変換できます。また、ユーザーとの相互作用をカスタマイズし、顧客のジャーニーを加速させます。
サポートの自動化も可能で、24時間365日、多言語での顧客サポートを自動化します。Zipchatは顧客サポートリクエストの91%以上を即座に解決し、2秒以内に個性化された返信を行い、時間とともに回答を改善するために学習を続けます。95以上の言語をサポートし、同時に無制限の会話を処理できます。
データの収集も行い、顧客との会話を実行可能なデータに変換します。すべての顧客会話はデータソースとなり、ブランドにとって実行可能な洞察を提供します。AIクエリを通じて人間の目に見えない隠れた洞察を明らかにし、チャットから隠れた実行可能な洞察を発見し、店舗のクリックスルー率（CR）をさらに向上させる方法を学び、トレンドを明らかになる前に追跡し、改善を追跡できます。
Zipchatは、様々な業界のブランドが成功することを支援してきました。チャットの最大44%を売上に変換し、サポートコストを削減し、新しい戦略に関する実行可能な洞察を得るなど、多くの成功事例があります。また、様々なecommerceプラットフォームと接続可能で、訪問者を積極的にチャットで関与させ、商品を推薦し、顧客の満足度を向上させます。
