Boutiq는 AI 기술을 활용하여 온라인 쇼핑에 새로운 차원의 개인화된 경험을 제공합니다. 이 플랫폼은 Shopify 스토어에 통합되어, 고객이 집에서 편안하게 비디오 통화를 통해 쇼핑할 수 있도록 합니다. Boutiq는 고객과의 관계를 강화하고, 전환율, 평균 주문 가치(AOV), 그리고 고객 생애 가치(LTV)를 높이는 데 도움을 줍니다.
Boutiq의 혁신적인 접근 방식은 온라인 쇼핑에서 부족했던 개인적인 접촉을 가능하게 합니다. 이는 고객이 제품을 발견하고, 상호작용 가능한 쇼룸을 통해 제품을 탐색하며, 결제까지 이르는 모든 과정에서 개인화된 서비스를 제공함으로써 이루어집니다. Boutiq는 이러한 고급스러운 경험을 통해 고객 만족도를 높이고, 반품률을 줄이는 데 기여합니다.
또한, Boutiq는 고객 경험(CX) 팀을 비용 중심에서 수익 창출 중심으로 전환하는 유연한 모델을 제공합니다. 이는 eCommerce에 인간적인 접촉을 더함으로써, 소매업이 잃어버린 개인적인 연결을 되찾는 데 기여합니다. Boutiq는 1:1 비디오 클라이언텔링을 시작으로, 물리적인 경험을 디지털로 가져오는 것을 목표로 합니다.
Boutiq는 자체적인 브랜드 특화, 판매 지향 데이터셋을 활용하여, GenAI 기반 도구를 도입함으로써 eCommerce 판매를 혁신하려는 비전을 가지고 있습니다. Boutiq는 온라인 쇼핑에 부티크의 감각을 더함으로써, 고객에게 독특하고 완벽한 아이템을 발견하는 즐거움과 신뢰할 수 있는 사람과의 개인적인 관계를 제공합니다.
