Dynamic Yield은 Mastercard의 일부로, 개인화 및 경험 최적화를 위한 선도적인 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 AI 기술을 활용하여 각 고객의 선호도에 맞춘 콘텐츠, 제품, 오퍼를 알고리즘적으로 매칭하고, 모든 디지털 채널에서 미래 행동을 예측합니다. 이를 통해 고객 충성도를 높이고 수익을 창출하는 데 기여합니다.
Dynamic Yield의 Experience OS는 개인화된, 최적화된, 그리고 동기화된 고객 경험을 창출하여 지속적인 인상을 남깁니다. 이 플랫폼은 유럽 최대의 미디어 회사를 위한 다양한 콘텐츠를 최적화하는 등, 다양한 산업 분야에서의 성공 사례를 보유하고 있습니다.
또한, Dynamic Yield은 Gartner 리더로 6년 연속 선정되었으며, 고객 평가 카테고리에서 모든 다른 벤더 및 리더들에 비해 가장 높고 가장 먼 위치에 있습니다. 이 플랫폼은 개인화 및 A/B 테스트를 재구상하여, 관련성 있고 일관된 경험을 쉽게 창출할 수 있도록 지원합니다.
Dynamic Yield은 데이터 관리 플랫폼, 전자상거래 엔터프라이즈 시스템, 이메일 마케팅 서비스, 웹 분석 솔루션 등과 통합될 수 있는 유연한 OS 아키텍처를 제공합니다. 이를 통해 기업은 이미 보유한 기술 스택을 활용하여 데이터를 개인화, 최적화, 그리고 행동으로 전환할 수 있습니다.
Dynamic Yield은 또한, 고객 성공 서비스를 통해 고객의 장기적인 성공을 보장하기 위해 전문 기술 컨설팅, 전략적 자문 서비스, 현장 비즈니스 리뷰, 그리고 심층적인 원격 또는 물리적 교육 세션을 제공합니다. 이 플랫폼은 고객의 성공을 최우선으로 여기며, 고객 서비스 전문 지식, 깊은 제품 지식, 그리고 광범위한 개인화 예시 및 경험 구축 템플릿 라이브러리를 통해 고객이 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
