Fonada: 차세대 통신 플랫폼 서비스

Fonada는 비즈니스에 비용 효율적으로 연결, 정보 전달 및 판매를 돕는 종단 간 클라우드 전화 서비스를 제공합니다. 이 플랫폼은 Voice, SMS 및 AI를 활용한 솔루션을 통해 고객 참여를 높이고 강력한 관계를 구축할 수 있습니다.

키 특징:

• 다양한 음성 솔루션을 통해 고객과 연결할 수 있습니다. IVR, 클라우드 콘택트 센터, 번호 마스킹 등을 포함합니다.
• AI를 활용한 음성 봇과 챗봇을 통해 인프라 투자 없이도 대규모의 고객 참여를 구축할 수 있습니다.
• CRM, SMS, WhatsApp 또는 기타 엔터프라이즈 시스템과 API를 통해 프로모션/트랜잭션 메시지를 위한 옴니채널 통합을 쉽게 구현할 수 있습니다.

서비스:

• 클라우드 콘택트 센터
• 음성 방송
• WhatsApp 비즈니스 API

Fonada의 CPaaS 솔루션은 다음과 같은 이점을 제공합니다:

• 멀티채널 플랫폼: 모든 통신을 위한 하나의 플랫폼을 제공합니다.
• 높은 확장성: 비즈니스를 제약 없이 확장할 수 있는 스마트 기술 플랫폼입니다.
• 최상의 품질: 최고의 음성 품질, 낮은 지연 시간 및 최적의 성공률을 제공합니다.
• 사용자 정의: 클라우드에서 즉시 배포 가능한 사용자 정의 솔루션을 제공합니다.

또한, Fonada는 고객의 관심을 자동화된 클라우드 기반 프로모션 SMS 솔루션으로 사로잡습니다. 대규모 프로모션을 실행할 수 있으며, 업계 선도적인 AI 기반 솔루션을 통해 고객 지원과 참여를 전통적인 비용의 일부로 제공합니다.