Salesforce Platform은 엔터프라이즈 수준의 AI, 데이터, 보안, 분석, 자동화, 통합 및 로우 코드 개발 기능을 하나의 통합된 메타데이터 플랫폼으로 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 직원을 더욱 강화하고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. Salesforce Platform은 Customer 360, 데이터, 에이전트를 통합하여 고객 성공을 이끌어내는 독보적인 솔루션을 제공합니다.
Salesforce Platform의 주요 기능으로는 에이전트포스(Agentforce), 데이터 클라우드(Data Cloud), 아인슈타인(Einstein) AI, 로우 코드 앱 개발, 보안 및 프라이버시, 플로우 자동화, 통합, 분석 등이 포함됩니다. 이러한 기능들은 기업이 빠르고 안전하게 애플리케이션을 구축하고, 고객 데이터를 활성화하며, 예측 및 생성형 AI 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
또한, Salesforce Platform은 IT 관리자, 관리자, 개발자들이 프로세스를 27% 더 빠르게 생성하고 자동화할 수 있도록 도와주며, 주당 2조 건 이상의 AI 결과를 생성하는 등 IT 비용을 25% 절감할 수 있는 효율성을 제공합니다. 이는 기업이 더 빠르게 확장하고, 더 나은 고객 서비스를 제공하며, IT 비용을 절감할 수 있는 강력한 도구입니다.
Salesforce Platform은 또한 데이터 보안 및 프라이버시, 데이터 거버넌스, 데이터 레지던시 옵션을 통해 고객 데이터를 안전하게 보호하고, 글로벌 규정 준수를 간소화합니다. 이를 통해 기업은 고객 신뢰를 유지하면서도 규제를 준수할 수 있습니다.
Salesforce Platform은 기업이 미래를 위해 구축할 수 있는 강력한 플랫폼으로, 고객과 직원을 위한 맞춤형 애플리케이션을 빠르고 안전하게 개발할 수 있는 환경을 제공합니다. 이 플랫폼은 기업이 디지털 전환을 가속화하고, 고객 중심의 비즈니스를 구축하는 데 필수적인 도구입니다.
