unmess - 이커머스를 위한 성장과 유지 최적화 분석 도구
개요
unmess는 이커머스 비즈니스를 위한 AI 기반 분석 도구로, 고객 데이터를 세분화하여 이탈률을 줄이고 이익을 극대화하는 데 도움을 줍니다. 평균 데이터가 숨기는 손실 위험 고객을 식별하고, 제품 로드맵을 개선하며, 비즈니스 성과를 향상시킵니다.
주요 기능
- 고객 트렌드 식별 및 예측: 세분화된 인사이트를 통해 고객 트렌드를 이해하고 핵심 KPI에 미치는 영향을 분석합니다.
- 고객 가치 프로파일링 및 예측: 신규 고객의 가치, 이탈 위험 등을 프로파일링하고 예측합니다.
- 이익 및 유지 최적화: 각 고객의 상호 작용 가치를 측정하고 이익과 유지를 최적화합니다.
사용 사례
- 이커머스 비즈니스: 세분화된 고객 인사이트를 활용하여 이익을 개선하고 이탈률을 줄입니다.
- 제품 팀: 각 데이터 포인트를 활용하여 고객 가치를 정확히 파악하고 이익을 최적화합니다.
성과
- 고객당 이익 증가: 분기별 5% 이상의 이익 증가
- 이탈률 감소: 28M 데이터 포인트 기반 10% 이상의 이탈률 감소
- 연간 수익 증가: 연간 12% 이상의 수익 증가
unmess는 데이터를 기반으로 결정을 내리고 이커머스 비즈니스의 마진을 개선하는 데 필수적인 도구입니다.
