Vox는 인간과 구분할 수 없는 AI 음성 에이전트로, 영업 및 고객 지원 분야에서 강력한 성과를 제공합니다. 이 기술은 특히 모기지 대출 업계에서 리드 전환을 가속화하고, 사전 자격 심사를 간소화하며, 기존 시스템과 원활하게 통합됩니다. 경쟁이 치열한 모기지 산업에서 속도는 모든 것인데, Vox는 온라인 리드가 밀리초 단위로 연락받을 수 있도록 보장합니다. 또한, 인간과 같은 대화를 통해 차용자를 사전 자격 심사하고, 몇 초 안에 대출 담당자에게 연결함으로써, 포기된 통화를 줄이고 리드 전환율을 높입니다.
Vox는 또한 일정 관리, 리드 사전 자격 심사, 데이터 획득, 영업 에이전트, 고객 서비스 에이전트, 개인 비서 등 다양한 기능을 제공합니다. 이는 Symphonia라는 Marr Labs의 독자적인 대화형 인텔리전스 플랫폼에 의해 구동됩니다. Symphonia는 Vox 에이전트가 비즈니스를 배우고, 기술을 배포하며, 대화를 원활하게 탐색할 수 있도록 하는 견고하고 안전한 기능을 제공합니다.
ML Turbo는 Vox의 대화형 인텔리전스의 핵심으로, 말하기보다 듣기가 더 중요하다는 말을 실현합니다. ML Turbo는 지연 없이 가장 자연스러운 방식으로 대화를 진행할 수 있도록 하는 뛰어난 듣기 능력을 제공합니다. ML Reason은 ML Turbo가 심장이라면, ML Reason은 뇌에 해당합니다. ML Reason은 Vox가 귀하의 지식 기반에 몰입하고 빠르게 전문가가 될 수 있도록 하는 고도로 맞춤화된 대형 언어 모델입니다.
Vox의 창립 팀은 Dave, Han, Ghinwa로 구성되어 있으며, 이들은 Vlingo에서 혁신적인 음성 기술을 개발한 경험을 바탕으로, 성숙한 대형 언어 모델의 도래로 음성 기술을 다음 단계로 끌어올릴 수 있는 세대적 기회를 포착했습니다.
