Deskflow

Deskflow is een geweldige AI-gedreven platform dat ervoor zorgt dat de ervaring van uw werknemers een flinke boost krijgt. Het is getraind op uw interne kennisdatabank en integreert moeiteloos met uw HRIS en ITSM. Hierdoor kunnen repetitieve helpdesktaken tot wel tien keer sneller worden afgehandeld, waardoor de productiviteit flink omhoog gaat. Met Deskflow kan uw team tot maar liefst 90% van hun tijd besparen die ze normaal aan werknemerscommunicatie zouden besteden. Het lost werknemersproblemen op, vermindert de tijd die nodig is om deze problemen aan te pakken met 50% en zorgt voor kostenbesparingen. Daarnaast wordt de tijd die werknemers nodig hebben om cruciale informatie te krijgen met 90% verkort. Deskflow's Alfred AI is een superhandige assistent voor uw werknemers. Deze heeft toegang tot uw hele kennisdatabank en kan acties ondernemen. Het biedt mensachtige geautomatiseerde antwoorden op meer dan 100.000 veelvoorkomende vragen en verzoeken van agenten of werknemers. Hierdoor wordt de reactietijd korter en de efficiëntie hoger. Alfred kan taken uitvoeren zoals automatisch tickets aanmaken in uw helpdesksoftware en deze vervolgens automatisch toewijzen aan de beste agent, gebaseerd op de inhoud van de ticket. Wilt u zien hoe wij de ervaring van uw werknemers kunnen verdubbelen? Automatiseer uw HR- en IT-ondersteuning, maak uw helpdesk vrij en ondersteun uw team met Deskflow.