ioni - Een geweldig AI-platform voor bedrijven
ioni is een supercool AI-platform dat bedrijven kan helpen om geweldige resultaten te behalen. Met functies zoals de AI Assistant, die 24/7 voor jou aan het werk is en waarde toevoegt, en de AI Chatbot, die automatisch de typische vragen van klanten kan oplossen, is ioni echt een topkeuze. Daarnaast heeft ioni ook nog de AI Search, waarmee je echt goede resultaten krijgt voor elke zoekopdracht. Met de AI Widget Builder kun je in een handomdraai je eigen gepersonaliseerde AI Chatbot Widget maken. En de AI Conversation Analytics kan de CSAT-score verbeteren door de gesprekken met klanten te analyseren. Ook is het mogelijk om klanten van de AI-chatbot naar een menselijke agent over te zetten wanneer dat nodig is. Bovendien kan ioni makkelijk getraind worden met bedrijfsdata via HTML, Text of een individuele URL-uploadoptie. Je kunt ook voorwaarden instellen waaronder aanvragen naar een menselijke agent worden doorgestuurd en een Call to Action instellen. Daarnaast herkent de chatbot meer dan 80 talen en vertaalt automatisch vragen en antwoorden. Zo kun je je bedrijf laten groeien zonder dat je meerdere talen sprekende klantenservicemedewerkers nodig hebt. Met een gemiddelde responsnauwkeurigheid van 92% en een stijging van de productiviteit van agenten met 88% is ioni echt een gamechanger voor bedrijven.
