Juji

Juji biedt de wereldwijde enige cognitieve + generatieve AI-agenten in de vorm van chatbots. Deze agenten zijn gespecialiseerd in het automatiseren van hoogwaardige menselijke dienstverlening, zoals adviseren, begeleiden en interviewen. Ze zijn uitgerust met cognitieve intelligentie, waardoor ze geavanceerde menselijke zachte vaardigheden hebben, zoals actief luisteren en tussen de lijnen lezen. Dit maakt ze in staat om empathisch en verantwoordelijk te werken. Juji maakt cognitieve AI toegankelijk voor elke organisatie. Niet-IT-professionals kunnen zonder code aangepaste cognitieve AI-agenten maken, vergelijkbaar met het gebruik van Powerpoint of Excel. Met interactie- en persoonlijke intelligentie kunnen de cognitieve AI-agenten van Juji uw personeelsbestand aanvullen, waardoor zowel uw klanten als uw medewerkers tevredener worden. Daarnaast heeft Juji een intuïtieve grafische gebruikersinterface voor niet-IT-medewerkers om een aangepaste cognitieve AI-agent in drie stappen op te zetten. Ook biedt Juji real-time chatbotprestatieanalyse en -verbeteringen, evenals rijke doelgroepanalyse in real-time. Juji onderscheidt zich door zijn empathische en verantwoordelijke aanpak. Net als een psycholoog kan Juji in real-time de unieke kenmerken van een gebruiker, zoals behoeften, interesses en persoonlijkheid, afleiden uit een gesprek en een empathische band opbouwen. Daarnaast zijn de agenten verantwoordelijk en streven ze ernaar om toegewezen taken uit te voeren en een tevreden klantervaring te leveren in meerdere gespreksrondes. Bovendien biedt Juji een interactieve visuele dashboard waarmee menselijk personeel een live AI-agent in real-time kan monitoren en verbeteren, zonder dat lopende gesprekken worden onderbroken. Menselijk personeel kan ook automatisch afgeleide diepe gebruikersinzichten bekijken en gebruiken om vervolginteracties te personaliseren. Daarnaast biedt Juji rijke real-time doelgroepanalyse, waaronder onderwerpssamenvatting van gebruikersinvoer en persoonlijkheidsinzichten, zodat menselijk personeel snel doelgroepinzichten kan krijgen en de volgende beste actie kan plannen.