Voci

Voci is een geweldige AI-gedreven automatische spraakherkenningsoplossing die speciaal is ontworpen voor bedrijfscontactcentra. Het staat bekend om zijn super snelle snelheid, hoge nauwkeurigheid en uitstekende efficiëntie. Met de mogelijkheid om 100% van de contactcenteroproepen te transcriberen, biedt Voci een oplossing die binnen het budget valt. De technologie van Voci zorgt voor een zeer efficiënte transcriptie, die 5 tot 10 keer efficiënter is dan andere aanbieders. Hierdoor worden de hardwarevereisten, de ruimte in het datacenter en de operationele kosten aanzienlijk verlaagd. Daarnaast biedt Voci een industrieel toonaangevende transcriptienauwkeurigheid, zelfs in een drukke contactcentrumomgeving. Het kan verder worden afgestemd met aangepaste taalmodellen om aan de specifieke behoeften van elke toepassing te voldoen. Ook heeft Voci een rijke set aan transcriptie-verrijkende functies, zoals natuurlijke interpunctie en nummeropmaak, PCI en aanpasbare censuur, aangepaste woordenschat, diarization, akoestisch gebaseerde emotie- en sentimentanalyse, en nog veel meer. Met zijn unieke prijsstructuur garandeert Voci de hoogste ROI van alle aanbieders. Voci heeft ook een breed scala aan integratiemogelijkheden en is compatibel met vrijwel elke technologiestack. Daarnaast zijn zowel in-cloud als on-premises implementaties mogelijk.