Vogent

Vogent is een geweldige AI-oplossing voor telefonische communicatie. Het heeft een hoop coole functies. Met een superauthentieke, lage latency en mensachtige live stem kan Vogent telefoongesprekken van maximaal 1 uur voeren en vervolgtaken uitvoeren. Het wordt gebruikt in verschillende sectoren zoals de zorg, bouw, logistiek en reizen. Vogent heeft een aangepaste end-to-end pipeline voor transcriptie, redenering en spraak, waardoor het extreem lage latency en mensachtige gesprekken oplevert. Daarnaast is het gemaakt om te leren. Zijn aangepaste taalmodellen zijn getraind op miljoenen telefoongesprekken voor honderden verschillende taaktypes, waardoor het net zo goed presteert als menselijke agenten wanneer het geprompt wordt of met enkele voorbeelden gefinetuned wordt. Het platform is ook mega schaalbaar en ontwikkelaarvriendelijk. Met slechts een paar regels code kunnen duizenden gesprekken worden gedispatcheerd en kunnen downstream workflows worden geautomatiseerd op basis van de resultaten. Bovendien biedt Vogent functies zoals het overzetten van gesprekken naar menselijke agenten, indexering op kennisbanken tijdens het gesprek, fijn afstemmen met voorbeeldopnames en nog veel meer. Kortom, Vogent is een machtige AI-tool die de telefonische communicatie en workflowautomatisering naar een hoger niveau tilt.