Zia - Asystent AI firmy Zoho dla efektywniejszego biznesu
Zia to potężny asystent AI zaprojektowany, aby usprawnić i wzmocnić różne aspekty działalności biznesowej. Oferuje szeroki zakres możliwości, które poprawiają produktywność i efektywność.
Dla zespołów sprzedażowych Zia analizuje wzorce sprzedaży, aby proponować okazje do cross-sellingu i przewidywać powtórne zakupy. Pomaga to zwiększyć produktywność sprzedaży i poprawić wynik finansowy.
Menadżerowie sprzedaży mogą skorzystać z inteligentnych przewidywań Zii. Umożliwia im to priorytetyzowanie wygranych transakcji, obserwowanie, które oferty mają tendencję wzrostową lub spadkową, oraz bardziej efektywne delegowanie zadań.
Zia może również generować raporty biznesowe na żądanie. Użytkownicy mogą po prostu poprosić Zię o stworzenie raportów, a ona może generować wizualizacje, takie jak wykresy słupkowe.
W obszarze wyszukiwania Zia umożliwia kompleksowe przeszukiwanie całego biznesu. Zapewnia pełny kontekst i wyświetla odpowiednie e-maile, zapytania wsparcia, transakcje, czaty, prezentacje i dokumenty związane z zapytaniem wyszukiwania. Dostarcza również spersonalizowane wyniki na podstawie analizy interakcji.
Zia wspomaga produktywność, udzielając sugestii gramatycznych i stylistycznych. Wykorzystuje uczenie maszynowe do analizy kontekstu zdań i poprawy jakości treści pisanych.
W doświadczeniu klienta Zia pomaga szybciej reagować i zadowolić klientów. Może uwolnić agentów wsparcia, odpowiadając na często zadawane pytania na stronie internetowej lub za pomocą zaprogramowanego bota.
Ogólnie rzecz biorąc, Zia jest potężnym narzędziem, które integruje się z różnymi aplikacjami i platformami, aby zapewnić płynne i efektywne doświadczenie biznesowe.
