Amazon Lex é um serviço de IA totalmente gerenciado que permite criar interfaces conversacionais em aplicações. Com modelos avançados de linguagem natural, possibilita a construção e implementação de chatbots e assistentes virtuais que interagem de forma natural e intuitiva.
- Oferece interfaces de voz e texto, proporcionando uma experiência fluida.
- Integra-se com outros serviços AWS, permitindo soluções mais eficientes de atendimento ao cliente.
- Oferece ferramentas para análise de conversas, auxiliando a entender as necessidades dos clientes.
- Tem casos de uso em atendimento ao cliente, vendas e marketing, e produtividade empresarial.
- Oferece um nível gratuito por 12 meses e os preços após esse período são baseados no uso.
- Dicas práticas incluem testar o bot e monitorar as interações.
- Comparado a outras ferramentas, destaca-se pela integração com a AWS e facilidade de uso.
- Há perguntas frequentes sobre o que é, como começar a usar e quais os custos associados. É uma ferramenta poderosa para melhorar a interação com os clientes e automatizar o atendimento.
