Callr é uma plataforma inovadora que utiliza tecnologia de API para integrar comunicações de voz e SMS diretamente em seu produto ou serviço. Com a capacidade de processar 2,5 milhões de chamadas diárias para mais de 300 empresas, Callr se destaca pela sua cobertura global, abrangendo mais de 220 países. A plataforma oferece uma solução completa para captura de dados, análise de conversas com inteligência artificial e integração com CRM, permitindo que empresas de diversos setores otimizem suas interações com os clientes.
Uma das principais vantagens do Callr é a sua facilidade de integração. Com uma abordagem de baixo código e sem servidor, desenvolvedores podem implementar rapidamente fluxos personalizados de notificações e IVR (Resposta de Voz Interativa) em suas aplicações. Isso inclui pontos de contato via SMS, voz e e-mail, proporcionando uma experiência de comunicação rica e personalizada para os usuários finais.
Além disso, Callr oferece ferramentas avançadas de análise de conversas, utilizando inteligência artificial para gerar transcrições e resumos em segundos. Essas análises permitem extrair insights valiosos, como o sentimento do cliente, intenção de compra e nível de satisfação, enriquecendo automaticamente os dados no CRM da empresa. Isso dá às equipes de vendas e atendimento ao cliente uma vantagem competitiva, permitindo que qualifiquem e enriqueçam as informações dos chamadores de forma automática.
A segurança e a confiabilidade também são pilares fundamentais do Callr. A plataforma oferece criptografia de dados de última geração com HTTPS, SIP TLS e SRTP, além de operar sua própria rede para garantir um desempenho superior, localização e suporte. Com múltiplos data centers e servidores ao redor do mundo, Callr assegura um serviço robusto e confiável para seus clientes.
Callr é a escolha ideal para empresas que buscam transformar suas conversas em dados acionáveis, melhorar a experiência do cliente e impulsionar a eficiência operacional com o poder da inteligência artificial e da comunicação integrada.
