Doks.ai é uma solução inovadora que utiliza inteligência artificial para transformar a maneira como as organizações gerenciam e acessam suas informações. Especialmente projetado para sites, documentação e bases de conhecimento, o Doks.ai permite que você crie um chatbot que pode responder a qualquer pergunta sobre o conteúdo que você fornece. Com a capacidade de sincronizar com seu site existente, documentação ou sistema de base de conhecimento, o Doks.ai oferece assistência eficaz e precisa aos seus clientes.
Uma das principais vantagens do Doks.ai é a sua capacidade de reduzir significativamente o volume de tickets de suporte. Ao oferecer opções de autoatendimento através do chatbot, os visitantes podem facilmente encontrar as informações que procuram sem a necessidade de abrir tickets de suporte ou entrar em contato diretamente com a equipe de suporte. Isso não apenas melhora a experiência do cliente ao fornecer assistência instantânea, mas também libera sua equipe de suporte para se concentrar em consultas mais complexas e personalizadas.
O Doks.ai permite que você treine seu chatbot com seus próprios recursos de dados, como seu site, artigos da base de conhecimento, tickets de HelpDesk ou outros recursos. Ao treinar o chatbot com seus sites, documentação e material técnico, você pode fornecer aos seus clientes assistência eficaz e precisa. Além disso, o Doks.ai facilita a combinação do suporte humano com o chatbot, permitindo que seus usuários alcancem um agente humano, agendem uma chamada de demonstração ou criem um ticket de suporte diretamente na janela de chat.
Com o Doks.ai, você também pode personalizar a interface do chatbot para combinar com a identidade da sua marca, oferecendo uma experiência mais personalizada para seus usuários. E com a integração de formulários de geração de leads dentro da janela de chat, você pode coletar informações valiosas dos usuários de maneira eficiente.
O Doks.ai é uma ferramenta poderosa para qualquer organização que deseja melhorar a eficiência do suporte ao cliente, aumentar a satisfação do usuário e transformar a maneira como gerencia suas informações. Com uma configuração rápida e fácil, o Doks.ai está pronto para começar a fornecer respostas instantâneas e precisas às consultas dos seus usuários.
