A NLX está na vanguarda da evolução das aplicações conversacionais, oferecendo uma plataforma que permite a criação de experiências automatizadas e personalizadas em grande escala. Com uma abordagem moderna e prática, a NLX facilita a construção de aplicações de voz, texto e multimodais, proporcionando máxima flexibilidade e escolha sem a necessidade de substituir sistemas existentes.
A plataforma NLX inclui tecnologias e funcionalidades de ponta, como o NLX Voice+, que sincroniza a voz com canais digitais para criar experiências ricas que impulsionam altas taxas de automação e satisfação do cliente. O Generative Journey da NLX aproveita o poder da IA generativa para permitir conversas não roteirizadas, mas fundamentadas em fluxos de trabalho estruturados de negócios.
Além disso, o NLX Boost melhora a precisão do processamento de linguagem natural (NLP) em até 90%, permitindo que as equipes se concentrem mais na construção e automação do que no ajuste de dados de treinamento. A plataforma também oferece análises em tempo real, insights e alertas para ajudar as empresas a responder às necessidades dos clientes e atingir seus objetivos e KPIs.
A NLX é confiada por algumas das maiores marcas globais, ajudando a trazer coerência a um cenário de IA fragmentado e a liderar a transformação digital em setores como viagens, varejo e centros de contato. Com a NLX, as empresas podem criar experiências conversacionais que não apenas atendem, mas excedem as expectativas dos usuários, definindo novos padrões para o futuro das interações digitais.
