Ping Parrot é uma solução inovadora de chatbot de IA projetada para transformar o suporte ao cliente. Com a capacidade de automatizar até 85% das perguntas dos clientes, o Ping Parrot permite que as empresas ofereçam suporte instantâneo e eficiente, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O chatbot pode ser facilmente treinado com a base de conhecimento da empresa e integrado ao site em minutos, sem a necessidade de cartão de crédito para começar.
Uma das principais vantagens do Ping Parrot é a sua capacidade de aprender com os dados da empresa, garantindo que as respostas fornecidas aos clientes sejam precisas e relevantes. Além disso, o chatbot suporta mais de 80 idiomas, tornando-o uma solução ideal para empresas com clientes internacionais. Com análises avançadas, as empresas podem monitorar de onde os clientes estão conversando, visualizar conversas do chatbot e acompanhar métricas de desempenho.
O Ping Parrot também oferece suporte humano em tempo real quando necessário, permitindo que os agentes humanos entrem em qualquer conversa a qualquer momento e permitam que os clientes solicitem ajuda escalada de um agente humano. Isso garante que os clientes sempre recebam o suporte de que precisam, seja de um chatbot ou de um humano.
Com o Ping Parrot, as empresas podem transformar o suporte ao cliente, oferecendo respostas instantâneas e consistentes, mantendo os clientes satisfeitos e liberando tempo para tarefas mais importantes. A solução já é confiável por mais de 200 empresas e tem ajudado negócios a economizar tempo, dinheiro e recursos, melhorando significativamente a experiência do cliente.
