Salesforce Einstein é uma solução de IA que se integra ao ecossistema Salesforce:
- Oferece IA confiável, extensível e baseada nos dados do cliente, permitindo criar experiências personalizáveis, preditivas e gerativas.
- Principais recursos:
- Conversational AI: integra IA conversacional a vários fluxos de trabalho.
- Agentforce: cria e implementa experiências de IA assistiva no Salesforce.
- Einstein Trust Layer: garante privacidade e segurança dos dados.
- Aplicações em diferentes setores:
- Sales AI: acelera as vendas.
- Customer Service AI: melhora o atendimento ao cliente.
- Marketing AI: impulsiona a personalização e produtividade.
- Commerce AI: personaliza experiências de compra.
- Benefícios:
- Aumenta a produtividade.
- Garante segurança e privacidade dos dados.
- Oferece flexibilidade para usar modelos de IA.
- É uma plataforma que transforma a operação das empresas, fornecendo insights valiosos e automação inteligente para todos os setores, impulsionando o sucesso empresarial.
