O Social Intents é uma fera quando se trata de soluções de chat ao vivo com IA. Com ele, dá pra bater papo com os clientes a partir de plataformas como o Microsoft Teams, Slack, Google Chat ou Zoom. Além disso, você pode criar chatbots do ChatGPT com um clique só pro seu site, WhatsApp, Facebook Messenger e SMS, e transferir as conversas pros agentes humanos quando necessário.
Essa ferramenta traz a vantagem de unir o melhor dos dois mundos com chatbots híbridos de IA que podem ser escalados pra equipe quando necessário. Isso permite reduzir os custos de atendimento ao cliente, melhorar a eficiência da equipe e deixar os clientes felizes pra caramba. É fácil de treinar e super flexível, permitindo que as empresas aproveitem os chatbots de IA pra conseguir economia de verdade e melhorar as vendas.
O Social Intents também proporciona um suporte ao cliente em tempo real direto pelo Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Zoom, Webex ou pelo console de chat baseado na web. Não precisa aprender nenhum software novo pra atender os clientes, já que dá pra conversar pelas ferramentas que a gente já usa no dia a dia. Isso evita trocar de aplicativo toda hora, permite responder rápido às perguntas, aumenta a satisfação do cliente e constrói relacionamentos fortes.
A instalação do Social Intents Live Chat é rapidinha, dá pra fazer em só 5 minutos. Além disso, a ferramenta usa a IA pra reduzir custos e vender mais, lidando com as perguntas dos clientes, gerando leads e direcionando intenções específicas. As perguntas são respondidas na hora, permitindo conectar com os clientes na hora que eles estão quase comprando.
A ferramenta também automatiza a captura de leads e manda as transcrições e leads direto pros sistemas de CRM, de tickets ou de marketing, automatizando o processo de vendas com a IA. Os visitantes do site podem ser atendidos em 3 passos fáceis: conectar o chat ao vivo com as equipes, Google Chat, Slack, Zoom ou Webex; embutir o snippet de chat ao vivo no site; e responder aos chats pelas ferramentas que a gente usa no trabalho.
O Social Intents oferece um monte de opções de customização, como pesquisas pré-chat, respostas rápidas, convites de chat ativos, regras de segmentação, treinamento de chatbots com um clique e muito mais. Além disso, dá pra configurar quantos membros da equipe forem precisos, sem cobrar por agente. A ferramenta também tem integrações com terceiros pra mandar leads, tickets e transcrições pros sistemas existentes.
Tem planos acessíveis com recursos incríveis pra engajar os visitantes, criar lealdade do cliente e impulsionar as vendas. Tem opções de pagamento mensal ou anual, e uma garantia de 14 dias de teste grátis e 100% sem riscos.
