Thrivebase é uma plataforma inovadora que permite às empresas integrar chatbots de IA personalizados em seus websites. Esses chatbots são treinados com os dados específicos da empresa, proporcionando respostas precisas e em tempo real às perguntas dos visitantes. A plataforma é projetada para ser fácil de usar, permitindo que qualquer pessoa, sem necessidade de conhecimentos técnicos, crie e implante um chatbot em apenas três passos simples.
O processo começa com o upload dos dados da empresa, que podem incluir textos, páginas web, mapas de site, CSVs ou PDFs. Em seguida, é possível personalizar o estilo do chatbot e ajustar suas configurações de IA para que ele se alinhe perfeitamente com a identidade da marca. Finalmente, o chatbot está pronto para ser adicionado ao website, oferecendo suporte imediato e interativo aos visitantes.
Uma das principais vantagens do Thrivebase é a capacidade de fornecer respostas instantâneas e precisas, treinadas com os dados da empresa, semelhantes ao ChatGPT. Além disso, a plataforma oferece um histórico detalhado de conversas, permitindo que as empresas acompanhem o desempenho do chatbot e identifiquem áreas para melhoria.
Outro recurso notável é a alta customização, que permite adaptar o chatbot para refletir o tom e a personalidade únicos da marca. A opção de áudio também está disponível, permitindo que os usuários interajam com o chatbot usando sua voz, aumentando a conveniência e a acessibilidade.
Thrivebase também facilita a coleta de leads valiosos, oferecendo métodos flexíveis para coletar informações de contato, como números de telefone ou endereços de e-mail. Os leads coletados podem ser exportados para um documento CSV, simplificando o gerenciamento de dados e a integração com sistemas existentes. Além disso, as empresas podem receber notificações por e-mail sempre que o chatbot coletar um lead.
A plataforma também simplifica a coleta de feedback e solicitações, oferecendo insights sobre a satisfação do usuário e facilitando o desenvolvimento contínuo de produtos. As submissões coletadas podem ser facilmente transferidas para um documento CSV, permitindo uma gestão de dados eficiente.
Com o Thrivebase, as empresas podem transformar seu chatbot em um assistente de vendas, ajudando os clientes com quaisquer perguntas e consultas que possam ter, capturando suas informações de contato e aumentando o engajamento. A plataforma é uma solução poderosa para empresas que buscam melhorar o suporte ao cliente, aumentar a receita e oferecer uma experiência de usuário excepcional em seus websites.
