WeConnect.chat se destaca como uma plataforma inovadora de engajamento de clientes, projetada para transformar a maneira como as empresas interagem com seu público. Ao integrar chatbots alimentados por IA, sistemas baseados em regras e um toque humano através de um painel de agente multicanal habilitado para chat ao vivo e vídeo, a plataforma oferece uma solução abrangente para suporte ao cliente, geração de leads e comunicação eficaz.
Com o construtor de chatbots intuitivo e sem código, as empresas podem facilmente criar e personalizar chatbots que se alinham perfeitamente com suas necessidades específicas. A plataforma aproveita o poder da IA para engajar o público de maneira eficaz, garantindo ao mesmo tempo opções de fallback para interação humana quando necessário.
A integração com múltiplas plataformas e canais é outra característica marcante do WeConnect.chat, permitindo que as empresas conectem seu widget de chat a seus softwares favoritos sem complicações. O painel de agente multicanal facilita conversas mais pessoais, seja através de chat de vídeo ou demonstrações de produto com compartilhamento de tela.
Além disso, a plataforma oferece uma transição perfeita para a tomada de controle humana, onde os agentes podem assumir a conversa através de mensagens e chat de vídeo, garantindo que cada interação seja tão pessoal e eficaz quanto possível. Disponível para web, desktop e dispositivos móveis, o WeConnect.chat é uma solução versátil e poderosa para empresas que buscam melhorar seu engajamento com os clientes.
