Chorus представляет собой инновационное решение в области анализа разговоров, которое использует передовые технологии машинного обучения для преобразования каждого взаимодействия с клиентом в ценные данные. С поддержкой 14 технологических патентов, Chorus помогает командам продаж анализировать звонки, встречи и электронные письма, чтобы выявить ключевые моменты, влияющие на успех сделок.
Одной из ключевых функций Chorus является возможность мгновенного доступа к транскрипциям и аналитике разговоров. Это позволяет командам не только улучшать свои навыки общения, но и вносить изменения в процессы и поведение, что в конечном итоге приводит к увеличению доходов.
Chorus также предлагает инструменты для обучения и повышения квалификации сотрудников, помогая выявлять успешные стратегии и сокращать время адаптации новых сотрудников. Это способствует повышению производительности команды и соблюдению методологии продаж.
С помощью Chorus компании могут с уверенностью прогнозировать результаты сделок, автоматически синхронизируя контакты и коммуникации с CRM. Это обеспечивает полную видимость отношений, которые движут доходом, и помогает минимизировать отток клиентов.
Кроме того, Chorus предоставляет конкурентные преимущества, анализируя голос клиента и выявляя тенденции, влияющие на сделки. Это позволяет компаниям принимать более обоснованные стратегические решения и улучшать свои продукты и услуги.
Chorus интегрирован с ZoomInfo, что позволяет командам использовать интеллектуальные данные о контактах и компаниях для улучшения своих маркетинговых стратегий. Это помогает планировать будущие взаимодействия на основе прошлых контактов и улучшать результаты продаж.
Отзывы пользователей подчеркивают ценность Chorus для обучения, анализа и улучшения процессов продаж. Многие отмечают, что Chorus стал неотъемлемой частью их успеха, помогая быть более подготовленными и эффективными в каждом взаимодействии с клиентами.
