Khoros: Сообщество, которое меняет правила игры
Khoros — это мощная платформа для управления сообществами, которая помогает брендам использовать силу человеческой связи в каждом цифровом взаимодействии. С более чем 300 яркими сообществами и 1.8 миллиардами посещений сайтов в год, Khoros предлагает решения, которые действительно работают.
Основные функции Khoros
1. Управление сообществом
Khoros предоставляет программное обеспечение, необходимое для создания сообществ мирового класса. Независимо от того, кто является вашей аудиторией, сообщество должно быть местом для поиска информации, обмена идеями и получения ответов. Khoros позволяет создавать такие сообщества быстрее и с меньшими затратами.
2. Автоматизация обслуживания
Современные клиенты ожидают бесшовного обслуживания 24/7. Khoros предлагает решения, основанные на ИИ, которые помогают предприятиям улучшать поддержку и сокращать затраты. Платформа позволяет создавать больше автоматизации и предоставляет агентам единое место для решения запросов через различные каналы.
3. Управление социальными сетями
Управление стратегией социальных сетей для крупных брендов может быть сложной задачей. Khoros предлагает специализированное программное обеспечение, которое объединяет глобальные аккаунты, кампании и команды в одном месте, позволяя быстрее реализовывать кросс-канальные кампании.
Преимущества использования Khoros
- Экономия средств: Сообщества, построенные на Khoros, помогают сэкономить до 500 миллионов долларов в год через самообслуживание.
- Увеличение дохода: Участники сообществ приносят в 2-5 раз больше дохода.
- Улучшение NPS: Посетители сообществ показывают на 25% более высокий индекс удовлетворенности.
Как начать
Создайте свое сообщество с Khoros и узнайте, как оно может изменить ваш бизнес. Запланируйте демонстрацию уже сегодня и присоединяйтесь к сообществу, которое меняет правила игры в цифровом взаимодействии.
Заключение
Khoros — это не просто программное обеспечение; это решение, которое помогает брендам оставаться на связи с клиентами и партнерами. Узнайте больше о том, как Khoros может помочь вашему бизнесу, и начните свой путь к созданию успешного сообщества уже сегодня!
