Sign In Scheduling (ранее известный как 10to8) представляет собой передовую платформу для управления встречами, которая использует искусственный интеллект для оптимизации процесса записи и управления визитами. Эта платформа предлагает организациям инструменты для управления всем жизненным циклом встречи — от записи до регистрации по прибытию, обеспечивая полный контроль над процессом.
Одной из ключевых особенностей Sign In Scheduling является возможность для клиентов легко и удобно записываться, переносить или задавать вопросы о своих встречах. Это не только улучшает опыт клиентов, но и значительно снижает нагрузку на административный персонал.
Платформа также оснащена автоматическими напоминаниями о встречах через SMS, электронную почту и голосовые сообщения, что доказано снижает количество пропущенных встреч до 90%. Использование AI-инструментов для ответа на сообщения позволяет освободить время, которое ранее тратилось на ответы на звонки и электронные письма.
Sign In Scheduling соответствует стандартам WCAG, что делает его доступным для всех, и предлагает запись на прием через любые каналы — онлайн и по телефону. Как AI-платформа, она предоставляет клиентам возможность записываться на встречи на своих условиях.
Кроме того, платформа позволяет контролировать и координировать все бизнес-локации, услуги, персонал и интеграции из одной централизованной панели. Это включает возможность массового редактирования и обновления, а также назначение персонала в одну или несколько команд для повышения эффективности.
Sign In Scheduling собирает и хранит данные в соответствии с национальными и отраслевыми нормами, обеспечивая полное спокойствие. Эти данные превращаются в полезные инсайты о записях, загруженных временах и местах, популярных услугах и персонале, а также о дорогостоящих пропущенных встречах. Все это способствует принятию обоснованных решений, которые приводят к более высокой ROI и доходу.
