Spoke: Покажем, как он раскручивает работу команды с помощью ИИ!

Вот тебе Spoke, штука на самом деле классная на базе искусственного интеллекта. Она прям как волшебник, но в цифровом мире, и помогает команде работать на полную катушку и выковыривать полезные штуки из разговоров.

Главные фишки

• Библиотека звонков и живой помошник: Spoke умеет превращать простые разговоры в настоящие золотые инсайты благодаря своей библиотеке звонков на ИИ. Просто говори, а остальное он берет на себя. Ну и живой помошник там, типа, всегда на связи и помогает разобраться в информации.

• Извлечение данных и суммирование: Тут есть функция извлечения данных и их суммирования. То есть быстро вытаскивает важную информацию из разговоров и других источников, как будто рыбака ловит рыбу наживкой.

• Синхронизация с CRM: Spoke настраивается на автоматическую синхронизацию с разными системами управления отношениями с клиентами (CRM). Можно синхронизировать данные с любой информационной системой одним кликом, через API или WebHooks. Есть и простая автоматическая синхронизация отчетов ИИ в заметки, которые связаны с контактами, сделками и компаниями.

Куда применяется

• Для менеджеров по продажам: Помогает закрывать сделки, превращая разговоры с клиентами в конкретные действия. Например, быстро узнаешь, что клиент хочет, и предложишь ему правильное решение.

• Для менеджеров по продуктам: Позволяет анализировать отзывы и разговоры о продукте, чтобы его улучшить и сделать еще круче.

• Для исследователей пользователей: Помогает понять потребности и поведение пользователей на основе анализа их разговоров, как будто смотришь на них через микроскоп.

Цены и ресурсы

Spoke имеет разные варианты цены, которые можно подстроить под нужды своей организации. На сайте еще есть блоги, часто задаваемые вопросы (FAQ) и другие ресурсы, которые помогут разобраться в работе этого инструмента.

Безопасность и прозрачность

Так как это французская компания, Spoke придерживается ГДПР и Калифорнийских правил. Он обеспечивает полную прозрачность в использовании твоих данных. То есть Spoke не использует твои данные для обучения своих моделей, и твои данные нигде не хранятся и не используются третьими лицами. Также здесь безопасность на высоте, так что можно смело использовать этот инструмент в работе команды.

В общем, Spoke - это действительно полезный инструмент для организаций, которые хотят поднять эффективность своей команды и вытащить больше полезной информации из разговоров и данных.