Vocera: Быстрое и эффективное тестирование голосовых AI-агентов
Vocera — это платформа для тестирования голосовых AI-агентов, которая позволяет разработчикам быстро и эффективно выявлять и устранять ошибки в своих решениях. Забудьте о долгих неделях тестирования — с Vocera вы запустите своих агентов за считанные минуты.
Ключевые возможности Vocera:
- Тестирование тысяч сценариев одновременно: Проводите параллельное тестирование, чтобы выявить проблемы на ранней стадии.
- Быстрая оценка: Получайте объективную оценку работы агента за считанные минуты.
- Настраиваемые параметры: Используйте собственные наборы данных, рабочие процессы и персоны для максимально точного тестирования.
- Моделирование сценариев: Создавайте различные ситуации, чтобы проверить реакцию агента в нестандартных условиях (например, агрессивный пользователь, неожиданные вопросы).
- Анализ реальных разговоров: Загружайте и анализируйте реальные диалоги, чтобы выявить проблемные моменты.
- Мониторинг работы агента в реальном времени: Отслеживайте производительность агента, получайте подробные логи и анализируйте тренды для постоянного улучшения.
- Интеллектуальная система оповещений: Получайте мгновенные уведомления об ошибках и проблемах в работе агента.
- Интуитивно понятная панель управления: Простота использования и наглядная визуализация данных для эффективного принятия решений.
Как работает Vocera?
Vocera позволяет тестировать голосовых AI-агентов, используя как AI-генерированные, так и пользовательские наборы данных. Вы можете создавать различные сценарии, используя рабочие процессы, персоны и реальные аудиозаписи, а затем оценивать их по собственным метрикам. Это помогает убедиться, что ваш агент обеспечивает бесперебойную работу в любых ситуациях.
Преимущества Vocera:
- Экономия времени: Снижает затраты времени на тестирование в разы.
- Повышение качества: Гарантирует высокое качество работы голосового AI-агента.
- Увеличение эффективности: Помогает быстрее выводить голосовых AI-агентов на рынок.
- Улучшение пользовательского опыта: Обеспечивает seamless experience для пользователей.
Отзывы клиентов:
- Sameer (CTO @ Rifa.AI): "Создание агентов заняло всего несколько часов. Сложности начались с тестированием, которое занимало дни, ведь в нашей отрасли (с высокими требованиями к соответствию нормам) нельзя выпускать не до конца отлаженный продукт. Vocera эффективно тестирует все это и даже больше."
- Ritesh (CEO @ KSynthesis): "Vocera значительно ускоряет создание новых агентов. Теперь мы обрабатываем запросы клиентов за 1 день, а наши клиенты довольны качеством обслуживания."
- Himank (Co-founder @ Crux): "Vocera заменяет часы ручного тестирования 5 минутами работы. При этом результаты оценки очень полезны и помогают улучшить работу агента."
